Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.
Chi Siamo
calyptonerva è una piattaforma educativa specializzata nell'editing audio per video, con sede in Via Luigi Porro Lambertenghi, 6, 20159 Milano MI, Italia. Operiamo nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane sulla privacy.
Quando utilizzi i nostri servizi educativi, raccogliamo e trattiamo alcuni tuoi dati personali. Questa informativa ti spiega cosa facciamo con questi dati e quali sono i tuoi diritti.
Dati che Raccogliamo
I dati che raccogliamo dipendono da come interagisci con la nostra piattaforma:
- Informazioni di registrazione: nome, cognome, email, numero di telefono
- Dati di utilizzo della piattaforma: progressi nei corsi, tempo di studio, progetti realizzati
- Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato
- Comunicazioni: messaggi inviati tramite i nostri canali di supporto
Raccogliamo questi dati solo quando necessario per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi:
- Fornirti accesso ai corsi e materiali educativi
- Monitorare i tuoi progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento
- Inviarti comunicazioni importanti sui corsi
- Fornire supporto tecnico e assistenza
- Migliorare i nostri servizi basandoci sul feedback degli studenti
- Rispettare obblighi legali e normativi
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi e non li utilizziamo per scopi diversi da quelli indicati in questa informativa.
Condivisione dei Dati
Condividiamo i tuoi dati solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa:
Con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a erogare i corsi - sempre sotto contratto con severe clausole di riservatezza. Con autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea.
In caso di fusione o acquisizione aziendale, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario, ma solo dopo averti informato e ottenuto il tuo consenso quando richiesto.
I Tuoi Diritti
Secondo il GDPR, hai diversi diritti sui tuoi dati personali:
- Accesso: puoi richiedere copia di tutti i dati che abbiamo su di te
- Rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: puoi chiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
- Limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato elettronico
- Opposizione: puoi opporti al trattamento per motivi legittimi
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@calyptonerva.sbs. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dalla normativa.
Sicurezza e Protezione
La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo diverse misure di protezione:
Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato, backup regolari e sicuri, monitoraggio costante per rilevare eventuali accessi non autorizzati.
Formiamo regolarmente il nostro staff sulla protezione dei dati e aggiorniamo continuamente le nostre procedure di sicurezza per stare al passo con le migliori pratiche del settore.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
- Progressi nei corsi: 5 anni dopo il completamento
- Comunicazioni di supporto: 3 anni dalla risoluzione
- Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla legge italiana
Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro dai nostri sistemi.
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza. Questi piccoli file ci aiutano a ricordare le tue preferenze e a capire come utilizzi la piattaforma.
Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito, cookie di performance per migliorare i servizi e cookie di preferenze per ricordare le tue scelte. Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser.
Non utilizziamo cookie per tracciamento pubblicitario o per profilazione commerciale.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o attraverso un avviso sulla piattaforma.
Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Contatti per la Privacy
Per domande su questa informativa o sui tuoi dati:
Email: info@calyptonerva.sbs
Telefono: +393398315785
Indirizzo: Via Luigi Porro Lambertenghi, 6, 20159 Milano MI, Italia